La fabrica lleva un registro de cada maquina fabricada en el que se detallan los modelos y versiones de los componentes y piezas que se han utilizado específicamente para este equipo.

Para acceder a este registro se necesita el numero de chasis que se detalla en la placa identificativa de cada maquina.

En el formulario, y como campo obligatorio, deberá subir una foto de dicha placa.

Puede parecer engorroso pero es una medida de seguridad que evita errores y facilita que usted reciba la pieza de recambio que precisa.

También encontrará otro campo para adjuntar fotos y un excel si hay varias piezas con el mayor detalle posible sobre su nombre, numero de serie (las piezas grandes acostumbran a tener ese numero troquelado) y fotos de las piezas a sustituir.

Tipo de servicio o transporte:

Adicionalmente debe valorar la premura con la que necesita el repuesto. 

Cuando el volumen o el peso es elevado el transporte aéreo es extremadamente caro.

En estos casos hay que valorar el sobrecoste de tener la pieza en semana y media o tenerla en 5 semanas en relación a lo que dejamos de ganar al no poder trabajar la maquina o el importe de las penalidades a las que nos enfrentamos.